Nextgen Order Fulfillment: Zukunftssicheres Unternehmen für den Wandel

Wenn ich unsere NextGen Order Orchestration and Fulfillment-Lösung beschreibe, verwende ich gerne ein Wort - Zukunftssicherheit. Zukunftssicher wofür und wogegen, werden Sie vielleicht fragen? Die schnelle Antwort lautet: Veränderung.

Für jeden Telekommunikationsbetreiber, egal ob Sie ein aufstrebender Greenfield- oder Wholesale-Anbieter sind oder schon seit Jahrzehnten im Geschäft sind, ist eine Sache sicher: Veränderungen sind unvermeidlich. Marktbezogene, betriebliche, finanzielle, technische oder regulatorische Herausforderungen werden auftauchen und Sie dazu zwingen, Ihr Unternehmen anzupassen, um Kunden zu halten oder neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen.

Netzkonsolidierungen durch Übernahmen und Fusionen zwingen viele Betreiber dazu, ihren IT-Stack neu zu bewerten und Altsysteme auf den Prüfstand zu stellen.

Die Fähigkeit, neue Dienste einzuführen und den Betrieb effizient zu skalieren, entscheidet über den Erfolg im Wettbewerb. Vielleicht müssen Sie Ihre Abrechnungsplattform ersetzen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Vielleicht entscheiden Sie sich für die Einführung eines neuen Netzwerkanbieters, um technologische Fortschritte zu erzielen. Oder vielleicht ist Ihre derzeitige CPE-Versandlösung nicht mehr effizient.

Veränderungen sind oft komplex. Veränderungen sind oft teuer - vor allem, wenn Ihr BSS/OSS-Kernsystem weiterentwickelt werden muss, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Genau darauf ist unser NextGen Order Fulfillment ausgerichtet. Der Schwerpunkt liegt nicht nur auf der Einführung neuer Technologien, sondern darauf, Unternehmen in die Lage zu versetzen, sich schnell und nachhaltig an neue Herausforderungen anzupassen.

Die drei Säulen von NextGen Order Fulfillment

Ich möchte drei wichtige Aspekte hervorheben, die das Wesen unserer neuen Fulfillment-Plattform ausmachen:

• Agilität - Die Fähigkeit, auf neue Geschäftsmöglichkeiten zu reagieren und neue Technologien und Dienstleistungen einzuführen. Dies erfordert die Fähigkeit, Arbeitsabläufe einfach zu aktualisieren und Änderungen schnell zu testen und einzusetzen.

• Skalierbarkeit - Die Fähigkeit, Ihr Netzwerk, Ihren Kundenstamm und Ihr Produktportfolio zu erweitern, wenn Ihr Unternehmen wächst. Die Zukunft liegt in Cloud-fähigen Lösungen, unabhängig davon, ob sie in einer privaten oder öffentlichen Cloud bereitgestellt werden.

• Kosteneffizienz - Sicherstellen, dass Sie Geschäftsabläufe aktualisieren und neue Standards einhalten können, ohne dass die Kosten ins Unermessliche steigen. Wenn die Durchführung notwendiger Änderungen zu kostspielig ist, laufen Betreiber Gefahr, gegenüber der Konkurrenz ins Hintertreffen zu geraten.

Das ultimative Ziel von NextGen ist es, Betreibern die Möglichkeit zu geben, betriebliche und geschäftliche Herausforderungen effizienter zu bewältigen. Das bedeutet, dass sie in der Lage sind, neue Möglichkeiten zu nutzen, Dienste zu testen und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln - und dabei ein nahtloses Wachstum zu gewährleisten, ohne dass ein Wirrwarr von Integrationen und Prozessen entsteht.

Zentrale Herausforderungen und Chancen

1. Flexibilität des Anbieters und schnelle Integration

Eine große Herausforderung für Betreiber besteht darin, wie schnell und einfach sie Anbieter ersetzen oder neue Anbieter in ihr Netz oder ihre Geschäftsebenen einführen können. Veraltete Systeme erfordern oft kostspielige, zeitaufwändige Integrationen, die zu Engpässen führen und das Betriebsrisiko erhöhen. NextGen Order Fulfillment löst dieses Problem durch:

• Verwendung von standardisierten Protokollen wie NETCONF/YANG zur Rationalisierung der Anbieterbereitstellung und Überwachung im Netzwerkbereich. Letztendlich wird dadurch Ihr gesamter BSS/OSS-Stack anbieterunabhängig und die Anbieterauswahl wird zu einem Plug-and-Play-Prozess.

• Die Nutzung von TM Forum Open APIs zur Gewährleistung der Interoperabilität zwischen den Lösungen verschiedener Anbieter im Unternehmensbereich. Durch die Wahl einer Fulfillment-Plattform, die auf den TM Forum-Informationsmodell-Standards aufbaut und offene APIs zur Verfügung stellt, können die Kosten für die Integration und den Austausch von Anbietern erheblich reduziert werden.

2. Beschleunigung der Entwicklung neuer Dienste

Netzbetreiber und Einzelhandelsdienstleister müssen in der Lage sein, neue Technologien und Dienste schnell einzuführen, um Marktchancen nutzen zu können. Ganz gleich, ob sie von Einzel- auf Großhandel oder von Großhandel auf B2B umstellen oder einfach nur neue Produkte und Dienste für bestehende Kunden anbieten wollen, ihre künftige Plattform zur Serviceerfüllung sollte dies ermöglichen:

• Intent-basierte Kommunikation zwischen allen Ebenen, die die Neukonfiguration von Arbeitsabläufen vereinfacht und manuelle Ineffizienzen und Fehler eliminiert. Intent-Based ist der richtige Weg, wenn Sie eine Lösung suchen, die wirklich auf einer entkoppelten Architektur mit einem hohen Automatisierungsgrad aufbaut.

• Cloud-native Lösungen für Skalierbarkeit, die es Betreibern ermöglichen, ihren bestehenden Kundenstamm zu erweitern und neue Geschäftsmodelle zu erforschen, ohne auf Einschränkungen in ihrem BSS/OSS-Stack zu stoßen.

Das Streben nach Zukunftssicherheit

Um diese Ziele zu erreichen, ist unsere neue Plattform im Wesentlichen darauf ausgelegt, Folgendes zu vermeiden

• Integrationschaos: Anstelle eines Wirrwarrs aus benutzerdefinierten Schnittstellen und Anpassungen ermöglicht unsere Architektur eine saubere Trennung zwischen den einzelnen Schichten und berücksichtigt gemeinsame Standards.

• Hindernisse bei der Skalierbarkeit: Die Architektur stellt sicher, dass Systeme und Prozesse bei wachsendem Unternehmen effizient erweitert werden können, ohne dass Sie die Kontrolle über Ihre Abläufe verlieren.

Technologie als Ermöglicher, nicht als Ziel

Bei NextGen geht es nicht um die Bereitstellung von Spitzentechnologien um ihrer selbst willen. Vielmehr sind die Technologien Mittel zum Zweck: Sie ermöglichen es den Betreibern, die Kontrolle über ihre Prozesse und Netze wiederzuerlangen.

• NETCONF/YANG sorgt für eine standardisierte und vereinfachte Bereitstellung und Überwachung, so dass die Netzwerkbereitstellung und der Austausch von Anbietern leichter zu handhaben sind.

• TM Forum Open APIs ermöglichen eine nahtlose Integration und Orchestrierung über verschiedene Plattformen und Softwareanbieter hinweg.

• Intent-Based Approach gewährleistet eine mehrschichtige Architektur mit entkoppelten Komponenten.

• Cloud-Native-Architekturen bieten Lastausgleich, Zuverlässigkeit und langfristige Skalierbarkeit.

Fazit

NextGen Order Fulfillment bietet Betreibern die Flexibilität und Skalierbarkeit, die sie benötigen, um in einer zunehmend komplexen und schnelllebigen Branche erfolgreich zu sein. Durch die Konzentration auf Automatisierung, Interoperabilität und Cloud-Technologie können Unternehmen ihre Abläufe zukunftssicher gestalten, neue Einnahmequellen erschließen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein - ohne Abstriche bei der Effizienz oder Kontrolle. Bei der Zukunft der Telekommunikation geht es nicht nur um die Einführung neuer Technologien, sondern auch darum, sie zu nutzen, um echte geschäftliche Agilität zu erreichen.

Verwandte Links

Unsere Lösungen

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