Nahtlose Produktmigration für Netzbetreiber und ISPs

Die Verwaltung eines wachsenden Produktkatalogs ist ein natürlicher Bestandteil des Betriebs eines modernen Telekommunikationsunternehmens. Mit der Zeit werden die Produktangebote durch neue Marken, Geschwindigkeiten, Technologien, Werbeaktionen und regionale Unterschiede immer komplexer. Die Preise entwickeln sich, alte Angebote bleiben bestehen, und Konsolidierungen, insbesondere bei Glasfaserbetreibern, führen zu weiteren Herausforderungen bei der Abstimmung von Produkt-, Service- und Ressourcenkatalogen.

Diese Dynamik führt häufig zu einer fragmentierten Produktlandschaft, die den Betrieb verlangsamen, die Kunden verwirren und die Verwaltung künftiger Änderungen erschweren kann.

Bewältigung einer allgemeinen Branchenherausforderung

Wir bei Netadmin haben aus erster Hand erfahren, wie schwierig die Produktanpassung und -konsolidierung für Betreiber sein kann. Als Reaktion darauf haben wir das Produktmigrationstool entwickelt und auf den Markt gebracht. Dabei handelt es sich um eine praktische Lösung, die Betreibern und ISPs helfen soll, Produkte präzise, effizient und in großem Umfang zu konsolidieren und zu migrieren.

Diese Funktion wurde in enger Zusammenarbeit mit wichtigen Kunden entwickelt, um sicherzustellen, dass sie den betrieblichen Gegebenheiten sowohl von Wholesale- als auch von Retail-Betreibern gerecht wird.

Wie das Produktmigrationstool funktioniert

Das Tool basiert auf einem geführten Konfigurationsassistenten, der die Benutzer bei der schrittweisen Planung und Durchführung von Migrationen unterstützt.

Betreiber können:

• Migrationen auf der Grundlage einer bestimmten Produktspezifikation im Katalog oder einer hochgeladenen Excel-Datei mit ausgewählten Abonnementsplanen.

• ein Startdatum für die Migration festlegen und den Migrationsprozess sowohl auf Gesamt- als auch auf individueller Abonnementebene vollständig verfolgen.

• Wählen Sie Optionen für die Umstellung der Abrechnung, einschließlich der sofortigen Umstellung im nächsten wiederkehrenden Abrechnungszeitraum, unabhängig von Preisen oder Rabatten, oder nach Ablauf eines laufenden Rabattzeitraums.

• Legen Sie Preisübergänge fest, wobei entweder ein neuer Preisplan vom ersten Tag an in diesem Plan beginnt oder zum Migrationsdatum in den bestehenden Plan übergeht.

Das Tool funktioniert sowohl mit einfachen als auch mit komplexen Preismodellen, einschließlich solcher mit zeitlich begrenzten Rabatten.

Typische Anwendungsfälle

Angleichung aktiver Produktangebote

Aufgrund historischer Anpassungen und regionaler Unterschiede haben Anbieter oft mehrere Preispläne für dieselben Produkttypen. Mit dem Produktmigrations-Tool können Anbieter diese Angebote angleichen, insbesondere für Kunden, die keinen Vertrag mehr haben, und so ihr Portfolio vereinfachen und kontrolliertere zukünftige Anpassungen ermöglichen.

Markenkonsolidierung

Wenn zwei Marken zu einer einzigen Einheit verschmelzen, kann die Pflege mehrerer sich überschneidender Produktkataloge schnell unübersichtlich werden. Mit diesem Tool können Betreiber Preislisten vereinheitlichen und Abonnements in einen einzigen, konsolidierten Katalog unter der neuen Marke migrieren.

Ausmusterung von Altangeboten

Wenn ein Betreiber veraltete Produkte ausmustert, wie z. B. Breitbandtarife mit niedriger Geschwindigkeit, kann das Tool den Migrationsprozess automatisieren. So können beispielsweise alle Sub-100-Mbit-Tarife auf höhere Geschwindigkeiten migriert werden, während die bestehenden Preise für einen bestimmten Zeitraum beibehalten werden.

Entwickelt für den realen Betrieb

Bei diesem Tool geht es nicht darum, die Art und Weise, wie Betreiber ihre Kataloge verwalten, neu zu erfinden - es geht vielmehr darum, ihnen die praktischen Mittel an die Hand zu geben, um Migrationen zu rationalisieren, die andernfalls einen erheblichen manuellen Aufwand und das Risiko von Fehlern erfordern würden.

Victor Andersson, unser Produktverantwortlicher für das neue Tool, drückt es so aus:

"Ich freue mich sehr über diese neue Funktion, die unser Engagement widerspiegelt, gemeinsam mit unseren Kunden großartige Lösungen zu entwickeln. Für Betreiber in großem Maßstab sind Tools wie dieses nicht nur ein Nice-to-have, sondern unverzichtbar."

 

Das Produktmigrationstool ist für alle Kunden, die Netadmin 9.1 oder 9.2 mit installiertem Billing einsetzen, sofort verfügbar.