Hilfe für Vor-Ort-Installateure.
Das Glasfaser-Installationsportal ist ein Webportal, das von Außendiensttechnikern und Kunden genutzt wird, um einen Standort für Serviceleistungen zu aktivieren.
Der wichtigste Nutzen besteht darin, dem Kunden den Onboarding-Prozess zu erleichtern, indem entweder überprüft wird, ob das Patchen/Spleißen im Netzwerk korrekt durchgeführt wurde, oder indem die Zuordnung von Adressen zu Ports in Netadmin korrekt dokumentiert wird.
Zentrale Funktionen
Dieses Portal hat folgende Schlüsselfunktionen:
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Der Installateur vor Ort oder der Kunde wird zum Portal für eine nicht aktivierte Adresse weitergeleitet.
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Überprüfung der korrekten Zuordnung von Adresse und Port, die für die künftige Bestellung und Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich ist.
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Verifizierung von Adressen mit Hilfe von Verifizierungscodes.
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Berichterstattung über Probleme mit Hilfe von Tickets.
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Benutzerverwaltung und Protokollierung Installationsstatistiken und Berichte.
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Standard-Authentifizierungsmechanismen mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte Mechanismen hinzuzufügen .
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Möglichkeit zur Anzeige und/oder Eingabe von Signalwerten.
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Aktivierungscode kann zur Qualitätssicherung verwendet werden.
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Konfiguration der Browser-HTTP-Umleitungsregel nach der Aktivierung, z.B. externe Anmeldung am Endkundenportal.
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Jersey Telecom (JT) saves time and cost by reducing visits by field engineers.
Jersey Telecom (JT) has started converting all its copper-based customers to fiber. For this project, JT selected Netadmin as OSS.
