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Order Management

Das Order Management sorgt dafür, dass Ihre Aufträge ausgeführt werden

Die Auftragsverwaltung automatisiert die Auftragserfassung und Lieferung der in Ihrem Netz angebotenen Produkte.

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Order Management

 

Das Order Management ist eine Funktion für
die Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung.

Die Auftragsverwaltung ist vollständig in die Netadmin-Benutzeroberfläche integriert, die einen hochentwickelten Produktkatalog und darüber hinaus eine RESTful-API enthält.

Die API wird in der Regel zur Erfassung von Bestellungen von Einzelhandelsdienstleistern (Großhandel = wholesale), anderen BSS/CRM-Systemen und Kundenportalen verwendet. Sie ist so konzipiert, dass Integrationen mit Netadmin für alle Beteiligten einfach zu entwickeln und zu pflegen sind.

 

Benefits with Netadmin Nine
  • Optimiert Ihren Auftragsabwicklungsprozess über mehrere Kanäle.

  • Ermöglicht schnelles Unternehmenswachstum durch Automatisierung.

  • Senkt Ihre Kosten für Systemintegrationen.

 

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Rationalisiert die Auftragserfassung

Das Order Management erfasst Aufträge aus verschiedenen Kanälen und automatisiert die Zuordnung Ihres Produktangebots zu technischen Serviceleistungen.

Der Produktkatalog ist so konzipiert, dass neue Produkte, die auf wiederverwendbaren Produkten und Dienstleistungen basieren, schnell eingeführt werden können. So können Sie gezielte Kampagnen und gebündelte Angebote erstellen, ohne die Art und Weise der Bereitstellung Ihrer Dienste zu ändern. Relevante Produktangebote erleichtern den Entscheidungsprozess des Kunden und tragen zu einer schnelleren Akzeptanz der Serviceleistungen bei.

Die Order-Management-Funktion rationalisiert den Netadmin-Prozess der Auftragserfassung, Lieferung und Serviceerfüllung. Die pünktliche Lieferung Ihrer Bestellungen ist eine Voraussetzung für einen stabilen Cashflow und trägt zu einem guten Kundenerlebnis bei, wodurch sich wiederum die Kundenabwanderung verringert. Die mitgelieferte API lässt sich leicht in andere Geschäftssysteme integrieren und kann auch von externen Einzelhandelsdienstleistern leicht übernommen werden. Aus diesem Grund hat sich das Order Management sowohl für ein Wholesale-Open-Access-Geschäftsmodell als auch im vertikalen Markt bewährt.

 
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Funktionsumfang

  • Produktkatalog für Groß- und Einzelhandelsprodukte, Produktpakete und Kampagnen.

  • Erstellen individueller Merkmale für Ihre Produkte.

  • Auflisten von Adressen, aktiven Dienstleistungen und realisierbaren Produkten.

  • Prüfung der Produktverfügbarkeit für AdressenPrüfung der Produktverfügbarkeit für Adressen.

  • Vollautomatische Auftragserfassung und Zuordnung von Aufträgen/Produkten zu Dienstleistungen.

  • Auflisten und Suchen von Aufträgen, Anzeigen des Auftragsstatus und Aktualisieren von Aufträgen.

  • Kombinierbar mit den Netadmin-Billing-Add-Ons und den Kundenportal-Backend-Add-Ons für eine Komplettlösung für vertikale Betreiber. .

 
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Technische Daten

  • OAuth2 authentifizierte RESTful API.

  • Plugin-Entwicklung in .NET möglich.

 
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It's demo time

Es ist Zeit für ein Demo.

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Stories of Activating Revenue Delivery with Netadmin

Happy girl working

Telenor Open Universe

Read how Telenor Open Universe grows with automation.

Telenor Open Universe is a wholesale operator in the Nordics. They are managing the active network and provides Layer-2 bitstream wholesale access services.

Two girls working at café.

Telia

Netadmin helps to connect more than one million households.

Telia Company uses Netadmin to manage subscribers, services, and devices in their fiber networks.

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Jersey Telecom (JT)

Jersey Telecom (JT) saves time and cost by reducing visits by field engineers.

Jersey Telecom (JT) has started converting all its copper-based customers to fiber. For this project, JT selected Netadmin as OSS.

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Clairton Fernandes
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Whether you want to automate different tasks, improve your customer service fulfillment or get better control over your customer care, Netadmin has a solution to help you grow.

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