Netadmin - Wir helfen Ihnen ein Glasfaser-Business und nicht nur eine Software zu automatisieren.

Expansion erfordert Software. Software, die Kunden einbindet, die Qualität von Installationen sicherstellt, Wirkungsanalysen durchführt, Ihre Kunden informiert und mit ihnen kommuniziert, den Lebenszyklus von Adressen verfolgt, Self-Care betreibt und vieles mehr kann. Ohne diese Software wird Ihr Unternehmen von manuellen Prozessen überrollt werden.

Die Planung

Denken Sie an diese seltenen Ereignisse, wenn das Volumen wächst.

Bei der Expansion müssen Sie an die Prozesse denken, die heute noch nicht so häufig vorkommen, aber mit zunehmendem Geschäftsvolumen häufiger auftreten werden. Ein typisches Bespiel wäre ein automatisiertes Umzugsszenario, wenn ein Kunde von einem Standort zu einem anderen umzieht. Ein anderes Beispiel wäre eine strukturierte Art der Kommunikation mit Ihren Kunden bei geplanten Wartungsarbeiten. Und ein drittes Beispiel wäre die Automatisierung von Upgrade-Szenarien.

Die Ausführung

Erstellen Sie eine Automatisierungsreise für diese seltenen Ereignisse.

Beginnen Sie Ihre Automatisierungsreise, indem Sie einige Meilensteine und den für jeden Schritt erforderlichen Automatisierungsgrad festlegen. Zu Beginn müssen Sie den Onboarding- und Bestellprozess automatisieren. Im nächsten Schritt müssen Sie den Bereitstellungs- und Abrechnungsprozess automatisieren. Danach müssen Sie sich möglicherweise mit Dingen wie dem Upgrade-Prozess, der Adressensychronisierung, Umzugsszenarien, automatisierter Fehlerbehebung usw. Befassen.

Sehen sie hier, wie Telenor Open Universe sein Business automatisiert hat.

Mit wachsendem Kundenstamm steigen die Betriebskosten für Serviceleistungen exponentiell an, wenn diese manuell oder ineffizient erbracht werden.

Vorteile durch Netadmin

Vollautomatisches Verfahren, um Serviceleistungen zu erbringen .
Eine Kombination aus intelligentem Netzwerkdesign, direkter Einsatzbereitschaft verfügbarer Supportsysteme.
Vollständige Automatisierung der Kundendienstabwicklung.
Betreuung einer großen Anzahl von Kunden ohne Aufstockung des Personals, sodass die Kosten niedrig bleiben.

Sind Sie startklar?

Ist Ihr Unternehmen auf der Suche nach einer Komplettlösung, um Ihr Glasfasergeschäft zu automatisieren und auszubauen? Sprechen Sie mit einem Experten, um zu erfahren, wie Ihr Glasfasergeschäft mit Netadmin ein voller Erfolg werden kann.

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Für Scale-ups

Wir helfen Ihnen ein Glasfaser-Business und nicht nur eine Software zu automatisieren

Die Planung

Denken Sie an diese seltenen Ereignisse, wenn das Volumen wächst.

Die Ausführung

Erstellen Sie eine Automatisierungsreise für diese seltenen Ereignisse.

Beginnen Sie noch heute

Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihres Glasfasernetzes mit Netadmin Nine.

Produkte, die die Kundenbindung verbessern.

Mit wachsendem Kundenstamm steigen die Betriebskosten für Serviceleistungen exponentiell an, wenn diese manuell oder ineffizient erbracht werden.

Vorteile durch Netadmin

Order-Management

Servicebereitstellung

Ressourcen-Controller

Ressourcen-Management

Service-Monitoring

Ticket-Management

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